Hintergrund

Die Stiftung "Haus der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland" / Zeitgeschichtliches Forum Leipzig ist ein Ausstellungs-, Dokumentations- und Informationszentrum zur deutschen Zeitgeschichte mit Standorten in Bonn und Leipzig. Zwei Netware-Server, ein Zweinode-Netware-Cluster und mehrere MS Windows 2003-Server stellen zentrale Dienste zur Verfügung. Die ca. 140 Clients werden fast ausschließlich mit Microsoft Windows XP betrieben.

Problemstellung

Durch die Anzahl der Clients und die über zwei Standorte verteilte Umgebung ist eine Administration der Arbeitsstationen für die verantwortlichen Personen sehr aufwändig. Die Installation neuer Software und Aktualisierung installierter Software wurde bisher von Hand vorgenommen. Bei Problemen musste der Administrator immer vor Ort sein. auch existierte keine komplette Übersicht zur genutzten Hardware und auf dem Client installierten Software.Es war schwierig, die Übersicht der genutzten Hardware und Software auf einem aktuellem Stand zu halten. Weil keine übergeordnete Kontenautorität im Sinne einer Microsoft Domäne bzw. Active Directory vorhanden ist, war das Anlegen und die Pflege der lokalen Windows-Konten für die Administratoren sehr zeitintensiv.

Kundenporträt

Das Zeitgeschichtliche Forum Leipzig ist ein modernes und besucherfreundliches Museum in der Leipziger Innenstadt. Die Dauerausstellung erinnert an Opposition, Widerstand und Zivilcourage in der DDR vor dem Hintergrund der deutschen Teilung. Das Ausstellungs-, Dokumentations- und Informationszentrum bietet ein Forum für die engagierte Auseinandersetzung mit der deutschen Zeitgeschichte vom Ende des Zweiten Weltkriegs bis in die Gegenwart.

Hardware / Software

• Novell Netware 6
• Novell ZENworks 6.5 Desktop Management

Problemlösung

Es kam Novell ZENworks 6.5 Desktop Management zum Einsatz. Die Software wurde auf dem Zweinode Netware 6-Cluster als Clusterresource installiert. Die Arbeitsstationen wurden mit dem ZENworks 6.5-Management Agent an das Clientmanagementsystem angebunden.

Projektrealiserung

Den Vorteil einer nahtlosen Integration in das Novell eDirectory konnte Novell ZENworks 6.5 Desktop Management auchZENworks 6.5 Desktop Management auch hier wieder voll ausspielen. Nach der eigentlichen Installation im Novell Netware 6-Cluster erfolgte die Anpassung der Software durch im Novell eDirectory definierte Richtlinien. Basierend auf einer sehr guten Vorbereitung des Projektes mit der Unterstützung der IT-Verantwortlichen des Kunden war innerhalb kürzester Zeit eine vollständige Clientmanagementinfrastruktur aufgebaut. Noch am selben Tag konnte mit der Inventarisierung der Arbeitsstationen begonnen werden. Auch die Fernverwaltung der Clients und die Konfiguration von Windows XP - Gruppenrichtlinien (ohne eine MS Active Directory) waren ab diesem Zeitpunkt bereits möglich.

Mit der Softwareverteilung konnte begonnen werden. Desweiteren wurde der so genannte "Dynamisch lokale Nutzer" (DLU) eingerichtet, eine Funktionalität von Novell ZENworks. Mit Hilfe dieser DLU-Funktion wurden im Novell eDirectory Richtlinien eingeführt, die mit einer Authentifizierung des Nutzers am Novell eDirectory regelgesteuert einen lokaler Nutzer in der Nutzerdatenbank der Arbeitsstation erstellen. Es entfällt die aufwändige Pflege lokaler Nutzerkonten durch die Administrationen. Auch Nutzerkonten auf den Windows-Clients können nun mit Hilfe des Novell eDirectory verwaltet werden.

Fazit

Durch unsere umfangreichen Erfahrungen mit Novell ZENworks, eine gute Planung und hervorragende Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Personen des Kunden erfolgte die Einführung dieser Clientmanagementlösung innerhalb kürzester Zeit, ohne dass die Arbeitsfähigkeit des Kunden eingeschränkt wurde. Die zeitintensive Administration der Arbeitsstationen vor Ort und die fehlende Aktualität über das Arbeitsstationsinventar wurden mit der Realisierung des Projektes beseitigt.